Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại 678ff

678ff chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
678ff Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại 678ff
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 678ff bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền khi cần xử lý hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa SSL. Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Yêu cầu gửi qua live chat hoặc email sẽ được xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc.

Live chat Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu và đính kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 678ff để hỏi về dữ liệu, cookie hoặc cài đặt thông báo tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến chính sách dữ liệu và bảo mật tài khoản tại 678ff.

Chúng tôi chỉ lưu số ví hoặc số tài khoản để xử lý giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài và không lưu dưới dạng văn bản thô nhờ mã hóa SSL.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc cho thuê. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie phân tích hoặc tiếp thị trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Liên hệ qua live chat hoặc email và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu cá nhân trong vòng một ngày làm việc.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một chính sách bảo mật và mã hóa SSL được áp dụng. Thiết bị không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.